image
 

Онлайн-оплата


Любой заказ, сделанный в нашем интернет магазине, можно оплатить онлайн — банковской картой Visa или MasterCard, электронными деньгами Яндекс.Деньги, WebMoney, через Альфа-Клик, а так же наличными в терминале.

Это удобно:

  • Не нужно стоять в очереди в кассу — достаточно оплатить через интернет и обратиться к любому консультанту торгового зала, затем пройти для получения своего заказа.
  • Больше срок резервирования — 14 календарных дней с момента оплаты.
  • Можно заказать товар в подарок в любой город через почтовую доставку.

Комиссия и лимиты

Максимальная сумма одной операции наличными через треминал и WM-кошелька составляет 15 000 за один раз.

Владелец идентифицированного кошелька в Яндекс.Деньгах может потратить до 250 000  за один раз, анонимного — до 15 000 .

С одной карты Visa или MasterCard можно списать максимум 250 000  за один раз и 500 000  в месяц.

С одной карты Альфа-Банка можно списать максимум 60 000 за один раз.

Как платить

Заказ можно оплатить онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице успеха после оформления. Также вы можете вернуться к оплате и позже. Для этого зайдите в свой личный кабинет, выберите раздел «История заказов», кликните по номеру нужного заказа и нажмите на кнопку «Оплатить заказ».

Что нужно делать? 

  1. Перед оплатой обязательно укажите настоящие ФИО и телефон получателя (при этом он может и не быть владельцем счета или карты). Получить ваш заказ сможет только этот человек и никто другой. Перед оплатой мы также попросим вас записать пароль для получения заказа, который обязательно нужно будет назвать менеджеру.
  2. Если вы платите банковской картой, в процессе оплаты введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца.
  3. Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдете на сайт своего банка. Там вас попросят повторно ввести данные карты и номер телефона, на который придет секретный код активации.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, вы увидите подтверждение: «Платеж одобрен!». После этого информация о заказе будет доступна в разделе «Оплаченные заказы» в вашем личном кабинете.

Обратите внимание: предоплаченный заказ нельзя редактировать, а удалить можно по телефону. При этом денежные средства вернутся автоматически.

Получение товара

Получить оплаченный заказ можно в течение 14 календарных дней.

Обратите внимание:

  • Чтобы получить заказ, необходимо предъявить менеджеру паспорт на имя получателя, указанного при оплате. Никакие другие документы не принимаются.
  • Кроме того, для получения заказа самовывозом необходимо знать его номер.
  • По запросу предоставляются документы о покупке: товарный чек и гарантийный талон.
  • Если вы не получите свой заказ до окончания срока резервирования, он будет автоматически аннулирован, а средства вернутся на ваш счет или карту (при этом комиссия за перевод денежных средств не возвращается).

Возврат товара

Если с момента получения товара прошло не более часа и вы не покидали зону выдачи, вы можете отказаться от покупки. При этом деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение недели. Точный срок зависит от банка, выпустившего карту (в отдельных редких случаях срок возврата может достигать месяца).

Если прошло более часа или вы успели покинуть зону выдачи, возврат осуществляется через гарантийный отдел.